Στην ENTER HOSPITALITY MON. IKE με διακριτικό τίτλο No 15 Ermou Hotel σεβόμαστε την ιδιωτικότητά σας και δεσμευόμαστε να προστατεύουμε τα προσωπικά σας δεδομένα. Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου εξηγεί πώς συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε, κοινοποιούμε και προστατεύουμε πληροφορίες που σας αφορούν όταν επισκέπτεστε τον ιστότοπό μας www.no15ermouhotel.gr

Πεδίο εφαρμογής
Η παρούσα ισχύει μόνο για τον ιστότοπο www.no15ermouhotel.gr
και τυχόν υποτομείς του που παραπέμπουν σε αυτήν την πολιτική. Δεν καλύπτει τη μηχανή κρατήσεων στο no15ermouhotel.reserve-online.net ή άλλες υπηρεσίες τρίτων. Για κρατήσεις μέσω της μηχανής κρατήσεων, ισχύει η αντίστοιχη ειδοποίηση απορρήτου του παρόχου.

Ποιοι είμαστε – Υπεύθυνος Επεξεργασίας
ENTER HOSPITALITY MON. IKE
No 15 Ermou Hotel
Ερμού 15, 546 24
Θεσσαλονίκη, Ελλάδα
Email για θέματα απορρήτου: reservations@no15ermouhotel.gr

Τηλέφωνο: +30 2310 220015

Ποιες πληροφορίες συλλέγουμε
• Δεδομένα επικοινωνίας μέσω φορμών ή email όπως ονοματεπώνυμο, email, τηλέφωνο, περιεχόμενο μηνύματος.
• Δεδομένα ενημερωτικού δελτίου (newsletter) εφόσον εγγραφείτε, όπως email, όνομα και προτιμήσεις.
• Τεχνικά και στατιστικά δεδομένα χρήσης μέσω cookies και παρόμοιων τεχνολογιών, όπως IP, αναγνωριστικά συσκευής, πρόγραμμα περιήγησης, σελίδες που επισκεφθήκατε και χρόνος παραμονής.
• Περιεχόμενο που υποβάλλετε όπως αξιολογήσεις ή συνημμένα αρχεία όπου εφαρμόζεται.
Δεν ζητούμε και δεν επιθυμούμε την υποβολή ευαίσθητων δεδομένων. Παρακαλούμε να μη μας τα αποστέλλετε μέσω του ιστότοπου.

Cookies και παρόμοιες τεχνολογίες
Χρησιμοποιούμε:
• Απαραίτητα cookies για βασική λειτουργικότητα και ασφάλεια.
• Στατιστικά cookies (π.χ. GA4) για μέτρηση επισκεψιμότητας και βελτίωση εμπειρίας, με συγκατάθεση όπου απαιτείται.
• Cookies μάρκετινγκ (π.χ. Meta Pixel) μόνο με συγκατάθεση για εξατομίκευση καμπανιών.
• Ενσωματώσεις τρίτων (χάρτες, βίντεο) που μπορεί να θέτουν δικά τους cookies.
Μπορείτε να διαχειριστείτε τις προτιμήσεις σας μέσω του συνδέσμου Cookie Settings. Για λεπτομέρειες δείτε την ξεχωριστή Πολιτική Cookies.

Γιατί χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας – Νομικές βάσεις
• Απάντηση σε αιτήματα που μας στέλνετε μέσω φορμών ή email. Νομική βάση: προ-συμβατικά μέτρα ή έννομο συμφέρον.
• Λειτουργία και ασφάλεια ιστότοπου όπως πρόληψη κατάχρησης και εντοπισμός σφαλμάτων. Νομική βάση: έννομο συμφέρον.
• Ανάλυση απόδοσης και βελτιστοποίηση εμπειρίας. Νομική βάση: συγκατάθεση για μη απαραίτητα cookies.
• Επικοινωνίες μάρκετινγκ όπως newsletter. Νομική βάση: συγκατάθεση, με δυνατότητα ανάκλησης ανά πάσα στιγμή.

Με ποιους κοινοποιούμε δεδομένα
• Παρόχους φιλοξενίας, τεχνικής υποστήριξης και ασφάλειας.
• Παρόχους ανάλυσης και μάρκετινγκ κατόπιν συγκατάθεσης.
• Παρόχους email και CRM για αποστολή ενημερωτικών.
• Δημόσιες αρχές όταν απαιτείται από τον νόμο.

Διεθνείς διαβιβάσεις
Εάν συνεργάτες μας επεξεργάζονται δεδομένα εκτός ΕΟΧ, εφαρμόζουμε κατάλληλες εγγυήσεις όπως οι Τυποποιημένες Συμβατικές Ρήτρες της Ευρωπαϊκής Επιτροπής, μαζί με τεχνικά και οργανωτικά μέτρα.

Διατήρηση δεδομένων
• Επικοινωνίες: έως 24 μήνες από την τελευταία επαφή ή μέχρι να ζητήσετε διαγραφή.
• Δεδομένα newsletter: μέχρι να διαγραφείτε από το newsletter.
• Αρχεία καταγραφής και τεχνικά δεδομένα: έως 12 μήνες για λόγους ασφάλειας και ανάλυσης.
Οι περίοδοι ενδέχεται να προσαρμοστούν ώστε να συμμορφώνονται με νομικές υποχρεώσεις.

Ασφάλεια
Χρησιμοποιούμε κρυπτογράφηση TLS, ελέγχους πρόσβασης, τακτικές ενημερώσεις λογισμικού και περιορισμό πρόσβασης μόνο σε εξουσιοδοτημένα πρόσωπα.

Τα δικαιώματά σας
Μπορείτε να ζητήσετε πρόσβαση, διόρθωση, διαγραφή, περιορισμό, φορητότητα ή να αντιταχθείτε σε επεξεργασία που βασίζεται σε έννομο συμφέρον. Μπορείτε επίσης να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας για cookies ή μάρκετινγκ. Για άσκηση δικαιωμάτων επικοινωνήστε στο reservations@no15ermouhotel.gr
. Έχετε δικαίωμα υποβολής καταγγελίας στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα.

Χρήση από ανηλίκους
Ο ιστότοπος δεν απευθύνεται σε άτομα κάτω των 16 ετών και δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας δεδομένα παιδιών.

Σύνδεσμοι σε τρίτους
Ο ιστότοπος μπορεί να περιέχει συνδέσμους προς τρίτους, όπως η μηχανή κρατήσεων. Δεν φέρουμε ευθύνη για τις πρακτικές απορρήτου τους. Σας συνιστούμε να διαβάζετε τις πολιτικές τους.

Ενημερώσεις της πολιτικής
Μπορούμε να τροποποιούμε την παρούσα πολιτική. Η ισχύουσα έκδοση θα δημοσιεύεται στον ιστότοπο με ημερομηνία τελευταίας ενημέρωσης.